www.dsc.su
О компании Связь Кассы Безопасность Решения
         

Samsung IDCS 500

IDCS-500

Телекоммуникационная система производства Samsung Electronics iDCS 500 (Internet-ready Digital Communications System) Сертификат No У-317 является продолжением развития надежных и перспективных продуктов серии DCS с возможностями пакетной передачи VoIP и предоставлением доступа в сети Интернет.

Цифровая АТС Samsung iDCS-500 – система учрежденческой связи с возможностями передачи голоса по каналам данным, компьютерной телефонии и широким спектром приложений телефонного сервиса.

В станции iDCS-500 реализована возможность передачи голоса по сети Интернет. Карта VoIP поддерживает 8 основных и 8 дополнительных каналов связи по протоколу Н.323. Возможен выбор алгоритма компрессии (G723/G729), эхокомпенсация и подавление пауз.

Поддержка в iDCS-500 до 9 карт каналов PRI ISDN позволяет построить сетевую распределенную, полностью интегрированную систему корпоративной связи на базе протокола Q-SIG. Объединяя в единую сеть несколько узлов iDCS-500, существует возможность достичь емкости 2000 портов, сохранив при этом единый номерной план.

Станция iDCS-500 имеет возможность для управления и администрирования. LAN-карта поддерживает доступ к системе по протоколу TCP/IP для реализации следующих функций: программирование системы, обновление ПО, ведение статистики о работе портов, диагностика системных ресурсов, просмотр информации о звонках в режиме реального времени и т.п.

Конструктивно

АТС iDCS-500 имеет две модификации: станция состоит из одного блока – модель iDCS-M или от одного до трех блоков – модель iDCS-L.

Каждый блок содержит по 2 слота для источников питания, по 1 слоту управляющей карты и по 9 универсальных слотов. Универсальные слоты разделяются на 32-х разрядные (3 штуки/блок) и 16 разрядные (6 штук/блок).

Кроме того, каждый блок имеет специальный слот для сервисной карты, содержащей модем, Ethernet порт, последовательные порты RS-232.

Основной блок всегда имеет процессорный модуль, а дополнительные блокы – модули расширения.

Станция iDCS-500 поддерживает до 24-х ретрансляторов DECT (до 192-х абонентов).

В качестве носителя программного обеспечения и пользовательской базы данных используется съемная Flash карта.

Станция iDCS500 поддерживает все периферийное оборудование систем семейства DCS. То есть, обладателям систем серии DCS, пожелавшим получить более мощную и функциональную систему достаточно приобрести всего лишь основные компоненты iDCS500 и установить в блокы имеющуюся периферию.

Станция может программироваться как с компьютера, так и с системного телефона. При использовании модема возможно удаленное программирование АТС. В случае аварийного питания системы предусмотрен вход для подключения аккумуляторных батарей на 48В.  

Компьютерная телефония

Систему iDCS 500 можно оснастить следующими компьютерными компонентами:

Система тарификации, умело настроенная на SMDR порт системы буте неизменно четко фиксировать абсолютно все как входящие, так и исходящие вызовы, а далее при помощи удобного многооконного интерфейса можно производить выборку интересующих записей, классифицируя их по любому из доступных признаков (время, дата, продолжительность, код города, код страны, номер абонента и др.)
Автоматический цифровой секретарь позволит сэкономить силы ваших сотрудников, предоставляя звонящему абоненту интересующую его информацию в автоматическом режиме, впоследствии с возможностью перевода вызова на сотрудников для выяснения более важных и существенных вопросов Голосовая почта заменит сотрудников в тот момент, когда они вынуждены будут отсутствовать на рабочем месте. Система предоставляет возможность оставить голосовое сообщение этим сотрудникам. Вернувшись, они сразу же смогут связаться с клиентов. Это заставит Ваших клиентов думать о повсеместной доступности ресурсов Вашей компании.
Центр обработки вызовов – это система, необходимая предприятию с очень напряженным графиком звонков. Система позволит осуществить автоматическую маршрутизацию вызова на нужного сотрудника, используя заранее известные признаки. Несомненно, скорость обработки вызовов увеличится, а следовательно это еще один шаг к успешному бизнесу. 

 

Техническая литература

-- -- --

 

Samsung

NX
NX308 *
NX820 *
NX1232 *

OFFICE SERV
OfficeServ SOHO
OfficeServ 12
OfficeServ 100
OfficeServ 500
OfficeServ 7200
OfficeServ 7400

DSC / IDCS
DCS compact II *
DSC EVRO *
iDCS 500

 


Адрес: Восточная 52 офис 510
телефон: 8 (343) 375 86 93
pochtovaya@dsc.su

© 2007 ООО «Дельта-сервис»

Наши ...